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Amministrazione

Ufficio orientamento e tirocini

Mission:
- Gestione delle relazioni con gli utenti, attraverso differenti canali di comunicazione individuati in relazione alla specifica utenza ed alle sue necessità (front office, mail, social, etc..)
- Cura della comunicazione rivolta a cittadini, amministrazioni/enti, imprese/associazioni, studenti, personale docente/TAB anche a fini di verifica dei livello di qualità percepita e soddisfazione dell’utente oltre che di diffusione omogenea e coerente dell’immagine dell’Ateneo
— Collaborazione con altre strutture amministrative dell'Ateneo alla progettazione ed alla realizzazione delle indagini di customer satisfaction
- Elaborazione e aggiornamento della carta dei servizi dell’ente
- Gestione delle segnalazioni, suggerimenti e reclami dei cittadini anche on-line con la trasmissione agli uffici competenti
- Gestione pagine URP/Tirocìni del sito web di Ateneo
- Iniziative per la ottimizzazione e dematerializzazione dei servizi di competenza
- Gestione dell’attività di orientamento: rapporti con gli istituti di istruzione superiore di Puglia, Calabria, Molise e Basilicata, rapporti con gli Uffici Scolastici Provinciale e Regionale, organizzazione di giornate di orientamento in/out Poliba
- Gestione dei tirocini curriculari: stipula delle convenzioni di tirocinio, gestione dei rapporti con i soggetti pubblici e privati ospitanti, attivazione di progetti formativi e di orientamento.
ricevimento studenti, adempimenti amministrativi connessi (copertura assicurativa, comunicazioni enti/studenti, registrazione convenzioni, etc...)
- Gestione operativa dell’attuazione della convenzione-quadro stipulata con la Fondazione CRUI


- Progettazione e realizzazione di prodotti multimediali
- Attività di produzione e documentazione fotografica ad uso interno ed esterno
- Attività di produzione filmati
- Realizzazione e gestione blog sui quali periodicamente pubblicare testi/immagini/audio/video su vari argomenti
- Implementazione, monitoraggio e controllo servizio rassegna stampa on-line
- Supporto agli organi e al portavoce nelle attività di informazione e comunicazione
- Realizzazione servizi giornalistici "speciali" sugli eventi e le attività che coinvolgono il Politecnico anche video, secondo il format televisivo
- Produzione audio-video "grezzo" sulle attività del Politecnico, ad uso televisivo esterno(interviste, sequenze video)
- Organizzazione partecipazione radio-TV
- Aggiornamento delle pagine di competenza sul Portale di Ateneo
- Rapporti con la stampa
- Relazioni stampa con enti pubblici e privati
- Rapporti con il garante per l’editoria e le telecomunicazioni
- Attività di collaborazione e supporto ai Delegati dell’internazionalizzazione, al fine di promuovere lo sviluppo e il rafforzamento della dimensione internazionale dell’Ateneo attraverso la disseminazione dei rapporti con università o istituzioni di ricerca di Paesi sia europei, sia extraeuropei
- Promozione partecipazione alle attività dei network, in collaborazione con gli altri settori
- Promozione
Indirizzo:
via Giovanni Amendola, 126/b
Cap:
70126

Struttura superiore

Strutture afferenti

    Elenco del Personale tecnico-amministrativo afferente

    Nome CognomeTelefonoMailQualifica
    Luciana Cicerone+390805963061Indirizzo e-mailCategoria C - Area amministrativa
    Nicola Linsalata+390805963767Indirizzo e-mailCategoria D - Area amministrativa-gestionale