Amministrazione

Ufficio orientamento, tirocini, servizio civile e supporto all'internazionalizzazione

Mission:
- Gestione delle relazioni con gli utenti, attraverso differenti canali di comunicazione individuati in relazione alla specifica utenza ed alle sue necessità (front office, mail, social, etc..) - Cura della comunicazione rivolta a cittadini, amministrazioni/enti, imprese/associazioni, studenti, personale docente/TAB anche a fini di verifica dei livello di qualità percepita e soddisfazione dell’utente oltre che di diffusione omogenea e coerente dell’immagine dell’Ateneo — Collaborazione con altre strutture amministrative dell'Ateneo alla progettazione ed alla realizzazione delle indagini di customer satisfaction - Elaborazione e aggiornamento della carta dei servizi dell’ente - Gestione delle segnalazioni, suggerimenti e reclami dei cittadini anche on-line con la trasmissione agli uffici competenti - Gestione pagine URP/Tirocìni del sito web di Ateneo - Iniziative per la ottimizzazione e dematerializzazione dei servizi di competenza - Gestione dell’attività di orientamento: rapporti con gli istituti di istruzione superiore di Puglia, Calabria, Molise e Basilicata, rapporti con gli Uffici Scolastici Provinciale e Regionale, organizzazione di giornate di orientamento in/out Poliba - Gestione dei tirocini curriculari: stipula delle convenzioni di tirocinio, gestione dei rapporti con i soggetti pubblici e privati ospitanti, attivazione di progetti formativi e di orientamento. ricevimento studenti, adempimenti amministrativi connessi (copertura assicurativa, comunicazioni enti/studenti, registrazione convenzioni, etc...) - Gestione operativa dell’attuazione della convenzione-quadro stipulata con la Fondazione CRUI - Progettazione e realizzazione di prodotti multimediali - Attività di produzione e documentazione fotografica ad uso interno ed esterno - Attività di produzione filmati - Realizzazione e gestione blog sui quali periodicamente pubblicare testi/immagini/audio/video su vari argomenti - Implementazione, monitoraggio e controllo servizio rassegna stampa on-line - Supporto agli organi e al portavoce nelle attività di informazione e comunicazione - Realizzazione servizi giornalistici "speciali" sugli eventi e le attività che coinvolgono il Politecnico anche video, secondo il format televisivo - Produzione audio-video "grezzo" sulle attività del Politecnico, ad uso televisivo esterno(interviste, sequenze video) - Organizzazione partecipazione radio-TV - Aggiornamento delle pagine di competenza sul Portale di Ateneo - Rapporti con la stampa - Relazioni stampa con enti pubblici e privati - Rapporti con il garante per l’editoria e le telecomunicazioni - Attività di collaborazione e supporto ai Delegati dell’internazionalizzazione, al fine di promuovere lo sviluppo e il rafforzamento della dimensione internazionale dell’Ateneo attraverso la disseminazione dei rapporti con università o istituzioni di ricerca di Paesi sia europei, sia extraeuropei - Promozione partecipazione alle attività dei network, in collaborazione con gli altri settori - Promozione
Ruolo:
RESPONSABILE
Responsabile:
Romano Vincenza Maria
Telefono:
+390805962239
Email:
Indirizzo e-mail

Indirizzo:
via Giovanni Amendola, 126/b
Cap:
70126

Struttura superiore

Strutture afferenti

    Elenco del Personale tecnico-amministrativo afferente

    Nome CognomeTelefonoMailQualifica
    Mirta Antonietta Camporeale+390805962130Indirizzo e-mailCategoria C - Area amministrativa
    Biagio D'aquino+390805962229Indirizzo e-mailCategoria C - Area amministrativa
    Claudio De Falco+390805962183Indirizzo e-mailCategoria C - Area amministrativa
    Rossella Anna Fortunato+390805962566Indirizzo e-mailCategoria C - Area amministrativa
    Vincenza Maria Romano+390805962239Indirizzo e-mailCategoria C - Area amministrativa